01
Gastronomía
Una mesa en Dos Naifes by Jorge Peñate, una cena en Nami o room service a cualquier hora — con una sola frase.
Concierge IA — Powered by Contler
Guía de Isora · Tenerife
Su concierge personal,en cualquier idioma,a cualquier hora.
Una sola voz para todo lo que ofrece el resort, entre el Atlántico y el Teide — y, detrás, todos los sistemas del hotel.
Hablar con el Concierge
Toque la esfera y simplemente hable.Su navegador le pedirá acceso al micrófono.
De qué se ocupa el concierge
Cada petición de la estancia, en una sola conversación.
02
La estancia
Late check-out, traslados, una cama balinesa junto a la piscina infinita o una almohada extra — directo al equipo que lo resuelve.
03
Spa y bienestar
Los 2.000 m² del Spa by Clarins, el gimnasio y las pistas de tenis y pádel — horarios, disponibilidad y reservas, sin esperas.
04
Tenerife
El Teide, Los Gigantes, el avistamiento de cetáceos y La Gomera en el horizonte — recomendaciones locales, en el idioma de cada huésped.
Perfectamente integrado
No es una voz delante del hotel. Es una voz dentro de él.
El concierge está integrado de forma nativa con el PMS, POS, PBX y todos los sistemas hoteleros en funcionamiento. No solo responde: reserva, pide, carga y deriva en tiempo real, exactamente como lo haría un compañero de recepción.
PMS
Gestión hotelera
Reconoce al huésped, consulta la reserva y carga los cargos en su cuenta.
POS
Punto de venta
Envía los pedidos de room service y restaurantes directamente al sistema de cada punto.
PBX
Telefonía
Atiende el teléfono de la habitación y transfiere a un compañero cuando conviene el trato humano.
Ops
Todos los sistemas
Pisos, mantenimiento, spa y reservas — una sola conversación que actúa sobre todos ellos.
Siempre a su servicio
“El buen servicio es invisible. Simplemente responde, antes de que la pregunta se convierta en espera.”
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